WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Delker Verwaltungs GmbH, Am Gielbrunnen 3, D-67304 Eisenberg, E-Mail: widerruf@optik-delker.de
WIDERRUFSFOLGEN
Die Delker Verwaltungs GmbH behält sich das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen, sollten die zurückgesandten Waren Gebrauchsspuren oder sonstige Beschädigungen aufweisen.
Vor der Rückgabe der Ware wird der Kunde gebeten, die Delker Verwaltungs GmbH unter verwaltung@optik-delker.de zu kontaktieren, um eine dem jeweiligen Produkt entsprechende Versendung zu ermöglichen und eine Verschlechterung der Ware zu vermeiden. Dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für den Widerruf.
Retouren
sollte Ihnen ein Produkt von uns nicht gefallen, oder Sie möchten es aus einem anderen Grund zurückschicken, ist dies natürlich kein Problem. Und so geht’s:
1. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an: verwaltung@optik-delker.de und lassen uns wissen, welchen Artikel Sie, aus welchem Grund, zurückschicken möchten. Geben Sie bitte Ihre Bestell-/Auftragsnummer und Ihre E-Mail-Adresse an. Oder Sie rufen unsere Service-Hotline unter 06351 1223013 an.
2. Wir senden Ihnen einen Retourenschein für den Versand zu.
3. Sie schicken den Artikel an uns zurück.
4. Nach Absprache können Sie den Artikel auch gerne direkt in Ihrer Delker-Filiale abgeben.
5. Sobald wir die Ware zurückerhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihre geleistete Zahlung zurück.
Es gelten unsere AGB.