Garantien und Services im Überblick

Garantien und Services: langfristig und fair.

Wir sind mit Leib und Seele Optiker und von unseren Produkten und Angeboten voll und ganz überzeugt. Deshalb fällt es uns leicht, Ihnen zu garantieren, dass Sie zufrieden sein werden. Wenn irgendetwas nicht so ist, wie Sie es möchten, schaffen wir schnell und einfach Abhilfe. So verstehen wir uns als Partner, der Ihnen auch nach dem Kauf mit Rat und Service zur Seite steht.

BESTE PREISE SIND EIN VERSPRECHEN – UNSERE PREISGARANTIE

Die berühmten „besten Preise“ sind immer eine hübsche Marketingaussage. Aber wer übernimmt dafür schon die Garantie? Wir tun das. Nehmen Sie uns beim Wort. Und vergleichen Sie ruhig. Sollten Sie ein identisches Produkt innerhalb von 90 Tagen woanders günstiger finden, erstatten wir Ihnen die Differenz des Kaufpreises. Das gehört für uns zur Fairness dazu. Schließlich haben wir Ihnen Dauertiefpreise versprochen. 

ZUFRIEDEN? GARANTIERT! UNSERE VERTRAUENSGARANTIE!

Wir möchten, dass Sie 100% zufrieden sind. Garantiert. Deshalb stehen wir persönlich für das ein, was Sie bei uns gekauft haben und bieten Ihnen innerhalb von 90 Tagen einen Umtausch an. Gern dürfen Sie auch auf unser Geld-zurück-Versprechen zurückkommen, wenn etwas nicht so ist, wie Sie es gerne hätten. Das ist keineswegs selbstverständlich, gerade bei hochwertigen Produkten wird der Umtausch meist ausgeschlossen. Bei uns nicht. Denn wir möchten, dass das, was wir Ihnen empfohlen haben, tatsächlich Ihren Alltag bereichert und Ihr Leben verbessert. Dafür sind wir schließlich da.

ZUFRIEDENHEIT INKLUSIVE – unsere KOSTENLOSE BRILLENANPASSUNG

Durch die Brillenglaszentrierung haben wir sichergestellt, dass Ihre Brille optimal sitzt, letzte Handgriffe bei der Abholung sollen einen guten Sitz zusätzlich garantieren. Sollte sich bei Ihnen jedoch etwas verändern, so dass Sie sich mit Ihrer Brille im Alltag nicht mehr hundertprozentig wohl fühlen, können Sie gern bei uns vorbei kommen und wir passen die Brille nochmals an. Manchmal genügt es, die Bügel zu überprüfen oder noch einmal einen Blick auf die Nasenpads zu werfen. In jedem Fall sind wir nicht eher zufrieden, eh Sie es sind. Die Brillenanpassung ist für Sie deshalb selbstverständlich kostenlos.

ATTRAKTIV WIE AM ERSTEN TAG – unser KOSTENLOSEr BRILLENSERVICE

Als Ihr treuer Begleiter im Alltag muss Ihre Brille natürlich alles mitmachen. Das kann nicht völlig spurlos vonstatten gehen. So tut ihr von Zeit zu Zeit eine gründliche Reinigung im Ultraschallbad gut – eine kleine Wellness-Einheit, die wir ihr gern kostenlos zukommen lassen. Auch wenn einmal die Nasenpads ausgetauscht werden müssen oder sonst eine kleine Reparatur ansteht, sind wir jederzeit gern für Sie da. Schließlich möchten wir, dass Sie für lange Zeit Freude an Ihrer Brille haben!